Returnering og tilbagebetaling

Produktreturnering
Køberen kan returnere kvalitetsproduktet og få pengene tilbage, inden for 30 dage fra leveringsdagen af produktet.

Under returneringen kan vi bede om en faktura (den elektroniske version er også velegnet), din e-mailadresse. postadresse og ordrenummer.

Forsendelse
For at returnere varen henvender kunden sig pr. e-mail til info@mithudcenter.dk, og vi oplyser adressen, hvortil returneringen kan sendes. Kunden betaler de direkte omkostninger ved returnering af varerne (forsendelsesomkostninger for varerne).

I tilfælde af returnering forpligter kunden sig til at returnere de gaver, der er modtaget sammen med produktet, ellers vil værdien af gavebeløbet blive fratrukket det returnerede beløb.

Før du returnerer produktet, skal du sikre dig, at:
- den returnerede vare er i sin originale, pæne emballage
- at produktet, der tilhører kategorien sundhed og hygiejne, er ubrugt
- produktet ikke har mistet sit kommercielle udseende, er ubeskadiget (etiketter intakte, beskyttelsesfilm ikke revet over, poser osv.)
- det returnerede produkt er komplet med al den dokumentation; som producenten har udleveret.

Ved returnering af en vare med en værdi på over 300 Kr anbefaler vi, at du forsikrer pakken, og vælger en forsendelsesmetode, der har et trackingnummer. På den måde kan du være sikker på at vi modtager pakken, og at den ikke bliver væk under forsendelsen.

Tilbagebetaling
Vi forpligter os til at returnere dine betalte penge inden for 10 dage fra den dag, hvor produktet er nået frem til vores lager.

Forsinket tilbagebetaling
Kontroller venligst din konto først, og hvis du ikke kan se tilbagebetalingen, bedes du kontakte os via e-mail, via info@mithudcenter.dk.

Udskiftning af produktet
Vi bytter kun varer, hvis varen er beskadiget eller defekt. Hvis produktet er ødelagt hos producenten (defekt, ufuldstændigt, oplader ikke osv.), er det dækket af 24 måneders garanti. I dette tilfælde returnerer du maskinen til os, og efter at vi har fastslået, at produktet er af utilstrækkelig kvalitet på grund af producentens fejl, sender vi dig en ny maskine.

Kontaktformular